อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

8k202 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งในนโยบายนี้ สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ใช้ SSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อนโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน
8k202 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
การดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้

เราออกแบบระบบเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างหรือการใช้สิทธิ์บางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะแจ้งให้ทราบหากมีข้อจำกัดใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL ข้อมูลที่รับส่งจะถูกเข้ารหัสทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากผ่าน PromptPay หรือการดูประวัติบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้

เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือยื่นคำร้องขอลบ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่ติดต่อมา

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชีได้โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีขอดำเนินการต่าง ๆ กับข้อมูลในบัญชี คำตอบด้านล่างครอบคลุมกรณีที่พบบ่อยที่สุด หากยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมเช่นการฝากผ่าน Wallet และข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เปิด ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตร

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเอง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี

คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ แต่ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดสามารถดำเนินการได้ทันที

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนผ่าน SCB Easy

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

หากมีการปรับปรุงนโยบายที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแสดงแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต